Transparência, afeto e respeito por você. Aqui respondemos tudo com o coração aberto.
Nossas peças vestem do P ao G4, com modelagens pensadas para corpos reais e diversos. Na página de cada produto, você encontra uma tabela de medidas detalhada. Se ainda tiver dúvidas, fale com a gente ajudamos com carinho!
Sim. Muitas peças são produzidas após o pedido ser confirmado. Isso evita desperdícios e garante um trabalho artesanal mais consciente. O prazo médio de produção é de 5 a 12 dias úteis, além do tempo de envio.
A gente se compromete a manter você informada(o). Atrasos podem acontecer por imprevistos na produção, transporte ou por conta da demanda (principalmente em promoções). Mas a nossa prioridade é que você receba o que comprou com qualidade e respeito. Se notar qualquer demora, fale conosco a gente resolve.
Algumas peças temos à pronta entrega, outras são feitas sob encomenda. Além disso, cada pedido tem um tempo diferente dependendo da peça, da quantidade e do CEP. Mas sempre que possível, priorizamos envios rápidos.
Somos um pequeno ateliê formado por mulheres reais. Nosso time é enxuto, mas apaixonado pelo que faz. Cada peça passa por mãos cuidadosas e humanas e isso exige tempo, mas garante amor em cada detalhe.
A gente entende. Nem sempre é fácil esperar. Mas garantimos: nossas peças têm alma, são feitas para durar e para acolher. Não são roupas de impulso são roupas com intenção. Quem compra, sente a diferença.
Se estiver com pressa (para uma viagem ou ocasião especial), nos chame no WhatsApp antes de comprar. Vamos te dizer com clareza o que conseguimos entregar dentro do seu prazo. Transparência em primeiro lugar.
Sim! Você pode solicitar a primeira troca gratuita em até 7 dias após receber seu pedido. É só chamar a gente com o número do pedido.
Você pode cancelar em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A gente orienta o processo direitinho.
Aceitamos:
Cartões de crédito (parcelamento em até 3x)
Pix (com 5% de desconto)
Prazo de produção artesanal: de 5 a 12 dias úteis
Prazo de entrega: conforme Correios ou transportadora, de acordo com seu CEP
Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que o pedido for coletado.
Sim! Nosso site é protegido por certificado SSL e usamos plataformas seguras de pagamento. Seus dados estão protegidos.
Algumas sim. Nos chame no WhatsApp para conversar vamos adorar tentar criar algo especial para você.
Temos sim! É só selecionar "embalagem para presente" no checkout ou avisar no WhatsApp. A gente embala com todo o carinho.
Nosso atendimento é humano e de verdade. Estamos disponíveis:
📲 WhatsApp: 1197809-0114
📧 E-mail: [email protected]
📸 Instagram: @mariavaicomtodasatelie
🕐 Atendimento de segunda a sexta, das 14h às 20h
